L’exemple de description de poste de caissier de banque décrit les tâches, les responsabilités et les exigences typiques d’un poste de caissier de banque dans un format concis et bien structuré.
[Description du poste de caissier de banque]
Les caissiers de banque occupent le poste de première ligne dans une banque, car ce sont les employés que les clients voient généralement et interagissent en premier.
Il s’agit d’une position bancaire clé et les caissiers ou caissiers expérimentés sont très demandés. Déterminer les bonnes exigences d’emploi pour une caissière réussie est essentielle à la performance du travail.
Cette description de poste peut facilement être adaptée à votre travail bancaire spécifique.
emplois
Contenu
BANQUE TELLER
Usage général
Traiter et enregistrer avec précision et efficacité les transactions de routine pour les clients des banques, y compris l’encaissement des chèques, l’acceptation des dépôts et des retraits, le traitement des paiements de prêt et des transferts d’argent. Promouvoir et conseiller sur les produits et services de la banque.
Principales tâches et responsabilités
- recevoir et compter l’argent de travail au début du quart de travail
- identifier les clients, valider et encaisser les chèques
- accepter les espèces et les chèques pour le dépôt et vérifier l’exactitude du bordereau de dépôt
- traiter les retraits d’espèces
- effectuer des tâches spécialisées telles que la préparation des chèques de banque, les mandats-poste personnels, l’émission de chèques de voyage et l’échange de devises
- effectuer des services pour les clients tels que la commande de cartes bancaires et de chèques
- recevoir et vérifier les paiements de prêt, les versements hypothécaires et les paiements de factures de services publics
- enregistrer toutes les transactions rapidement, avec précision et en conformité avec les procédures bancaires
- équilibrer la monnaie, l’argent comptant et les chèques dans le tiroir-caisse à la fin de chaque quart de travail
- répondre aux demandes de renseignements concernant les comptes de chèques et d’épargne et d’autres produits liés aux banques
- tenter de résoudre les problèmes et les problèmes avec les comptes du client
- initier et ouvrir de nouveaux comptes
- expliquer, conseiller et promouvoir les produits et services bancaires aux clients
- identifier les opportunités de référence et faire des recommandations pertinentes
- assurer le respect de tous les contrôles internes et des politiques et procédures établies
Éducation et expérience
- diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
- une certaine expérience administrative, administrative, de traitement des espèces, de vente ou de service à la clientèle
- connaître les principes du service à la clientèle
- compétences informatiques pertinentes
- formation en cours d’emploi habituellement fournie
Compétences clées
- forte capacité numérique
- Bonnes capacités d’écoute et de communication
- orientation vers le service à la clientèle
- précision et attention aux détails
- gestion du temps
- résolution de problème
- honnêteté et intégrité
- travail en équipe
- tolérance au stress
Échantillon de caissier de banque facile à utiliser et bien écrit pour vous aider à construire votre propre CV convaincant.
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